RILEY Y RILEY
Para estos esposos el
sistema de comunicación influye en la sociedad y es influido por ella; donde la
comunicación se concibe como un proceso social que ocurre entre personas; las
personas pertenecen a grupos primarios que forman parte de estructuras sociales
mayores que conforman, a su vez, el sistema social global.
Propusieron un modelo
donde se señalaban que, además de los elementos de Aristóteles, Laswell y
Berlo, era necesario contemplar el factor del contexto social; es decir, el
entorno en donde se desenvuelven tanto el receptor como el emisor (el cual es
diferente para cada uno). Por lo que advierten que el entorno social del emisor
y el receptor afecta el mensaje y la respuesta de cada uno.
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Tanto el emisor como el receptor se desenvuelven en un entorno o sociedad (clase social, educación, rol de trabajo) y pertenecen a distintos grupos primarios (familia, amigos, compañeros de trabajo) que no siempre son los mismos para uno o para otro. Por lo tanto el contexto social afecta la emisión y construcción del mensaje y la percepción y recepción del mismo, así como la re-emisión por parte del receptor, en relación a la respuesta o cambio que va a generar hacia el emisor.
Manifestaron que los
procesos de comunicación son siempre parte de un sistema social: hay una
interacción continua entre los miembros de un sistema social.Destacan el papel
de grupos primarios y grupos de referencia cuya ayuda permite al individuo
definir sus actitudes, valores y conductas. La audiencia no es solamente
receptores pasivos: hay un proceso de retroalimentación o feedback que hace que
la comunicación humana sea una interacción.
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